Naar de inhoud
Alle casesEigen product van AYAL

Kify

Productstrategie / UX & interface / Software & integraties

Van losse betaalstappen
naar één werkproces.

Ontdek het werkproces

Een abonnement begint bij een afspraak. Daarna volgen toestemming, betaling en administratie. AYAL ontwikkelt Kify om die stappen samen te brengen — voor de klant én voor degene die het overzicht bewaart.

Bespreek jouw softwarevraag
Productbeelden met voorbeeldgegevens.In ontwikkeling; een eerste versie wordt getest.
Klanten, abonnementen en de volgende betaalstap in één overzicht.
Het vertrekpunt

Het werk zat tussen de systemen.

Klantgegevens overnemen. Betaalstatussen controleren. Uitzoeken welke stap nog nodig is. Een betaling verwerken is één ding; zorgen dat het hele proces klopt, vraagt om meer.

Daarom ontwierp AYAL Kify rond het werkproces: van de eerste afspraak tot de dagelijkse opvolging.

  1. 01Aanmelden
  2. 02Toestemming
  3. 03Betalen
  4. 04Beheren
01 / De ervaring van de klant

Duidelijk vóór de eerste betaling.

Wat betaal ik? Hoe vaak? Waar geef ik toestemming voor? De aanmelding begint met die antwoorden. De klant bekijkt de afspraken, geeft toestemming en gaat door naar de betaling via Mollie.

02 / De werkomgeving van de beheerder

Eén klant. Het hele verhaal.

Na de aanmelding gaat het werk verder. In het klantdossier komen de doorlopen stappen, het abonnement en de volgende betaling bij elkaar. De beheerder kan zien waar de klant staat en wat er volgt.

Van toestemming en eerste betaling naar een actief abonnement.
Van één klant naar het totaaloverzicht

De details dichtbij. Het overzicht behouden.

Betalingen terugvinden op klant, status of datum. Vanuit één werkomgeving van het geheel naar een afzonderlijke transactie.

Betalingen volgen, filteren en terugvinden per klant.
03 / De geschiedenis achter de status

Zien wat er is gebeurd.

Toestemming vastgelegd, eerste termijn betaald, abonnement actief. De tijdlijn verbindt die gebeurtenissen. Ook opvolging en interne notities hebben een plek in het dossier.

De gebeurtenissen achter de actuele abonnementsstatus.
De bijdrage van AYAL

Van productidee tot werkende software.

Kify laat zien hoe AYAL een softwarevraagstuk aanpakt: het werk begrijpen, de ervaring ontwerpen en de onderdelen met elkaar laten samenwerken.

Bespreek jouw softwarevraag
  1. 01

    Het proces uitdenken

    Klantaanmelding, toestemming, betaling en opvolging als één samenhangend werkproces.

  2. 02

    De ervaring ontwerpen

    Een duidelijke aanmelding voor de klant en een bruikbare werkomgeving voor de beheerder.

  3. 03

    De software bouwen

    De applicatie, koppelingen met Mollie en e-Boekhouden, en geautomatiseerde opvolging.