AYAL richt je Microsoft 365-omgeving in en beheert accounts, toegang en de bijbehorende cloudomgeving volgens afspraak. Zodat duidelijk is hoe het werkt én wie waarvoor zorgt.
Voor ondernemers, operationeel verantwoordelijken en interne coördinatoren die overzicht willen in hun digitale werkomgeving.
AYAL krijgt de beheertoegang die nodig is. Jij houdt zeggenschap over accounts, licenties en data.
Een nieuwe collega. Een gedeelde mailbox. Toegang die niemand meer kan verklaren. We brengen in kaart wat er staat en regelen wat jouw organisatie nodig heeft.
Gebruikers, groepen en rechten laten aansluiten op het werk dat iemand doet. Met duidelijke afspraken bij indiensttreding, een andere rol of vertrek.
AYAL kan accounts aanmaken of aanpassen, licenties toewijzen, toegangsrechten wijzigen en beheerdersrollen en extra aanmeldverificatie (MFA) nalopen. Jij geeft aan welke toegang nodig is en wie wijzigingen mag goedkeuren.
Zakelijke e-mail, gedeelde mailboxen en de inrichting van Teams en SharePoint afstemmen op hoe je organisatie samenwerkt.
We regelen bijvoorbeeld e-mail op je eigen domein, extra e-mailadressen en toegang tot gedeelde bestanden. Samen bepalen we wie een gedeelde omgeving beheert en wie informatie mag inzien of aanpassen.
De inrichting, toegang en beheerafspraken vastleggen. Zodat belangrijke kennis niet alleen bij één persoon zit.
We spreken af welke documentatie nodig is: een overzicht van de omgeving, beheertoegang, verantwoordelijke contactpersonen en instructies voor terugkerende wijzigingen. Ook leggen we vast hoe dit wordt bijgehouden en overgedragen.
Domeinen en de verbonden cloudomgeving meenemen waar dat nodig is. Vooraf duidelijk welke onderdelen AYAL beheert.
Denk aan domeininstellingen of de technische omgeving van een website of toepassing. Hosting, onderhoud en wijzigingen nemen we afzonderlijk op in de afspraken; ze horen niet automatisch bij Microsoft 365-beheer.
Beheer uitbesteden werkt als verantwoordelijkheden helder zijn. Die verdeling leggen we vooraf vast.
Je houdt zeggenschap over je Microsoft 365-omgeving, domein, klantspecifieke accounts, content en data. Licenties blijven onder de voorwaarden van de leverancier vallen.
AYAL beheert de afgesproken onderdelen via eigen beheertoegang, beperkt tot wat daarvoor nodig is.
Een aangewezen contactpersoon geeft akkoord op wijzigingen in rechten, licenties, beveiliging, facturatie en het beëindigen van accounts.
AYAL voert goedgekeurde wijzigingen uit binnen de afspraken en legt relevante aanpassingen vast.
Je meldt wie begint, van rol verandert of vertrekt en wat diegene nodig heeft. Collega’s kunnen gewone hulpvragen stellen.
AYAL helpt bij afgesproken Microsoft 365-, account- en cloudvragen. Bereikbaarheid, kanalen en omvang spreken we vooraf af.
Je behoudt je omgeving en gegevens, ook als de samenwerking stopt. Je wijst aan wie het beheer overneemt.
Volgens de beëindigingsafspraken draagt AYAL documentatie en beheer over. Daarna wordt de eigen beheertoegang zorgvuldig ingetrokken of overgedragen.
Jij bevestigt de einddatum en wat er met de mailbox en bestanden moet gebeuren. AYAL past na akkoord de toegang aan en legt vast wat is gewijzigd.
Een gerichte wijziging kan genoeg zijn. Soms moet eerst het overzicht terugkomen. Doorlopend beheer spreken we apart af.
We onderzoeken de bestaande inrichting, toegang en documentatie. Je krijgt zicht op wat aandacht vraagt en een voorstel voor gerichte verbeteringen.
Eerst begrijpen wat er staat.Een nieuwe omgeving, gedeelde mailbox of andere toegangsindeling. We bakenen het werk af, voeren het uit en controleren samen de afgesproken werking.
Een concrete opdracht, helder opgeleverd.Voor terugkerende accountwijzigingen en ondersteuning leggen we vast wat AYAL beheert, wie akkoord geeft en hoe vragen worden behandeld.
Duidelijkheid over het vervolg.Je kunt afgesproken Microsoft 365-, account- en cloudvragen stellen via de overeengekomen kanalen. E-mail gebruiken we waar een vraag of wijziging moet worden vastgelegd. Bereikbaarheid en opvolging maken deel uit van de afspraken. Deze dienst is geen algemene helpdesk of 24/7-storingsdienst.
We maken de benodigde licenties, leverancierskosten en het werk van AYAL duidelijk in het voorstel. De afspraken hangen af van je omgeving en beheervraag. Looptijd, wijzigingen en opzegging van licenties volgen de voorwaarden van de leverancier en jouw overeenkomst.
We kunnen aanmeldbeveiliging en beheerdersrechten nalopen en bespreken wie verantwoordelijk is voor back-ups. Een beheerde back-updienst, beveiligingsdienst en herstelgaranties vallen niet onder dit aanbod. Bij een leveranciersstoring stemmen we af wie contact opneemt met de leverancier; AYAL is niet verantwoordelijk voor diens beschikbaarheid of herstel.
We bekijken eerst de inrichting, beschikbare toegang, documentatie en afspraken met je huidige beheerder. Daarna bepalen we wat nodig en haalbaar is. Een migratie of herstelopdracht vraagt een afzonderlijke beoordeling en afbakening.
Accounts, toegang en Microsoft 365 horen hier. Wil je gegevens automatisch doorgeven of een eigen toepassing laten bouwen? Dan begint de oplossing bij een andere dienst.
Je spreekt met Jussi Hailu, oprichter van AYAL. Hij onderzoekt je vraag, adviseert en verzorgt de afgesproken inrichting en het beheer.
Vertel hoe je Microsoft-omgeving wordt gebruikt, wat onduidelijk is en wat je wilt verbeteren. Je hoeft geen technisch overzicht klaar te hebben. Verdieping en analyse horen bij het voorbereiden van het voorstel; daarna beslis je over de uitvoering.